서울스마트불편신고시스템 개인정보 처리방침
서울특별시(이하 ‘서울시’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해
「
개인정보 보
호법
」
및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하
게 관리하고 있습니다. 이에
「
개인정보 보호법
」
제30조에 따라 정보주체에게 개
인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활
하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립
‧
공개
합니다.
< 목 차>
1. 개인정보 처리 목적
8. 개인정보의 안전성 확보조치
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
3. 개인정보파일 등록 및 공개
10. 개인정보 보호책임자
4. 개인정보의 제3자 제공
11. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
5. 개인정보 처리업무의 위탁
12. 정보주채의 권익침해에 대한 구제방법
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
13. 개인정보 처리방침의 변경
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법
제1조(개인정보의 처리목적)
서울스마트불편신고시스템은(이하 ‘서울시’) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합
니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이
용목적이 변경될 때는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요
한 조치를 이행할 예정입니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
개인정보
처리목적
보유기간
아이디, 비밀번호, 연락처(집/직장/휴대폰 중
택일), 거주지 시/도, 이메일 주소
대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무
수행
10년
제3자 제공
처리위탁
처리부서
질의, 건의 불편사항 등 시민의견 접수 및
처리 외
개인정보 가명처리 관련, 누리집 운영 및
유지관리 외
공간정보담당관 02-2133-2857
①
민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락
·
통지,
처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
②
개인정보파일의 등록 및 공개 : 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록
·
공개
③
기타 공공기관의 개인정보 처리업무에 따른 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
①
서울스마트불편신고시스템은 법령에 따른 개인정보 보유
·
이용 기간 또는 정보주체
로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유
·
이용기간 내에서 개인정보를
처리합니다.
②
개인정보파일의 처리목적
·
보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
운영근거 / 처리목적
개인정보파일에
기록되는 개인정보의 항목
보유기간
민원 처리에 관한 법률
행정기관 등의 민원 접수 처리
-필수 : 성명, 휴대전화번호
- 선택 : 이메일주소
10년
제3조(개인정보파일 등록 및 공개)
서울스마트불편신고시스템은
「
개인정보 보호
법
」
제32조에 따라 등록
·
공개하는 개인정보파일의 처리목적
·
보유기간 및 항목은 개인
정보보호 포털을 통해 확인이 가능합니다.
※
개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)
→
개인서비스
→
정보주체권리행사
→
개인정보 열람등요구
→
개인정보파일검색
→
기관명에 "
서울특별시", 파일명에 "신고민원정보" 검색
제4조(개인정보의 제3자 제공)
①
서울스마트불편신고시스템은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보
호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②
서울스마트불편신고시스템은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다. 서
울스마트불편신고시스템은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동
의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는자
제공목적
제공항목
다산콜재단 120시스템
민원사무처리
성명, 휴대폰번호,
제5조(개인정보 처리업무의 위탁)